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Échange et retour

Par souci de satisfaire toutes ses clientes, les bijoux de CreatiVal ont une garantie de 30 jours.  Si la grandeur des bijoux ne te convient pas, tu peux nous les renvoyer et nous allons procéder au remplacement mais AUCUN remboursement n'est possible! Les bijoux doivent être en bonnes conditions et ne pas avoir été portés et dans son emballage.

S’il y a un défaut de fabrication, contacte-nous par courriel à serviceclient@creatival.ca et nous procéderons au remplacement.

Voici ci-dessous la démarche à suivre pour les échanges:

Tu peux consulter notre site internet pour vérifier l'inventaire dans le modèle que tu avais sélectionné et la disponibilité de celle-ci , n'oublie pas de choisir un modèle de valeur égale si jamais ton bijoux n'est plus disponible.

Voici l'adresse pour le retour:

Creatival
A-757 Boul. Curé-Labelle
Blainville,Qc
J7C 2K4
 
Tu pourras inscrire sur un bout de papier ton numéro de commande, ton prénom et le nom du modèle que tu aimerais en échange ainsi que la taille désirée.

Les frais de retour sont à la charge du client, soit 1,94$ pour le timbre sur ton enveloppe.

               N'oublie pas de bien emballer ton colis puisque nous ne sommes pas
responsable des bijoux perdus ou des enveloppes vides et endommagées.
**Seulement 1 échange est possible**
bracelet pour femme

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